Zimmer, Bäder und Empfang
Hotelreinigung Hamburg
Wir reinigen Gästezimmer, Bäder und öffentliche Bereiche in Hamburger Hotels, Pensionen und Boardinghäusern. Mit festem Team und Zeiten, die zu Ihren An- und Abreisen passen.
Hotelreinigung Hamburg für Business-, Messe- und Stadthotels
Unsere Hotelreinigung in Hamburg folgt dem Takt Ihres Hauses: Die Gäste checken am Vormittag aus, und am Nachmittag müssen die Zimmer wieder bereit sein. Dazwischen reinigen wir Zimmer und Bäder, beziehen die Betten neu und machen die Flure sauber. Zusätzlich übernehmen wir Lobby, Empfang und Frühstücksraum. Nach Absprache kümmern wir uns auch um das Wäschehandling.
Viele Hamburger Häuser leben von Geschäftsreisenden und Messegästen. An Messetagen ist ein Hotel oft komplett belegt, und am Abreisetag checken fast alle Gäste gleichzeitig aus. Dann braucht es in kurzer Zeit mehr Hände. Deshalb planen wir die Besetzung nach Ihrer Belegung und nicht nach einem starren Schema.
Dafür setzen wir festes Personal statt wechselnder Aushilfen ein. So kennt das Team Ihre Zimmertypen, Ihre Standards und den Weg zum Wäschelager. Alle Kräfte sind sozialversicherungspflichtig angemeldet, und für Schäden haben wir eine Betriebshaftpflicht.
Unsere Vorgehensweise
In drei Schritten zur festen Reinigung
- 1
Anfrage
Sie rufen an oder schreiben uns. Wir klären kurz Objekt, Fläche und Wunschzeiten und vereinbaren einen kostenlosen Termin vor Ort.
- 2
Besichtigung und Angebot
Wir sehen uns die Räume an. Danach erhalten Sie ein Angebot, in dem jede Position einzeln steht.
- 3
Start
Nach Ihrer Zusage übernimmt ein festes Team zum vereinbarten Termin. Ihre Ansprechperson bleibt dieselbe.
Welche Bereiche umfasst die Hotelreinigung in Hamburg?
Die Hotelreinigung umfasst alle Räume, die Ihre Gäste sehen, und die Flächen dahinter. Was genau dazugehört, halten wir vorab in einem schriftlichen Leistungsverzeichnis fest. Damit wissen Ihre Rezeption und unser Team jederzeit, wer was erledigt.
Große Glasfronten am Eingang oder eine verglaste Lobby brauchen oft mehr als ein Tuch. Dafür gibt es unsere Glasreinigung in Hamburg, die wir mit der laufenden Arbeit im Hotel kombinieren. Liegt Ihr Frühstücksraum in einem Glasanbau, übernehmen wir außerdem die Reinigung des Wintergartens mit Dach und Profilen.
- Gästezimmer: Betten machen, Staub wischen, Böden saugen und wischen, Abfall entsorgen
- Bäder: WC, Dusche, Waschtisch, Spiegel und Armaturen reinigen, Fliesen und Fugen prüfen
- Öffentliche Bereiche: Lobby, Empfang, Flure, Aufzüge, Treppenhäuser und Frühstücksraum
- Tagungsräume: Tische, Stühle, Whiteboards und Böden nach Seminaren und Meetings
- Wäschehandling: Wäsche abziehen, sortieren und frische Wäsche bereitlegen, nach Absprache
- Personalbereiche: Umkleiden, Pausenraum und Büros hinter der Rezeption
Wie läuft ein Reinigungstag im Hotel ab?
Ein Reinigungstag richtet sich nach Ihren An- und Abreisezeiten. Zuerst machen wir die Bereiche fertig, die Gäste am Morgen sehen. Danach folgen die Zimmer, sobald die Rezeption sie freigibt. Die Tabelle zeigt einen typischen Ablauf, den wir bei der Besichtigung an Ihr Haus anpassen.
| Zeitfenster | Was wir reinigen |
|---|---|
| Früh am Morgen | Lobby, Empfang, Eingang und Frühstücksraum vor dem ersten Gast |
| Vormittag | Bleibezimmer, also Zimmer, in denen Gäste noch wohnen, nach Absprache |
| Ab dem Check-out | Abreisezimmer gründlich reinigen, Betten neu beziehen, Bad komplett |
| Vor dem Check-in | Sichtkontrolle jedes Zimmers und Meldung an die Rezeption |
| Abends | Tagungsräume, Flure, Aufzüge und Treppenhäuser |
Bei Häusern mit Restaurant hört die Arbeit nicht am Gästezimmer auf. Die Hotelküche braucht eigene Abläufe und eigene Mittel. Dafür ist unsere Küchenreinigung für Hotels und Kantinen zuständig, die wir mit dem Zimmerdienst abstimmen.
Das Wichtigste in Kürze
NordKlar übernimmt die Hotelreinigung in Hamburg: Gästezimmer, Bäder, Lobby, Flure und auf Wunsch das Wäschehandling. Wir reinigen täglich im ganzen Stadtgebiet und richten uns nach Ihren An- und Abreisezeiten. Ein festes Team kennt Ihr Haus. Für ein Angebot besichtigen wir Ihr Hotel kostenlos und führen alle Positionen einzeln auf.
Hotelreinigung Hamburg: Was Business- und Messehotels brauchen
Ein Businesshotel nahe dem Hauptbahnhof in St. Georg tickt anders als ein Ferienhaus. Hier reisen viele Gäste am Montag an und am Freitag wieder ab. Am Wochenende kommen dafür Städtereisende, oft mit kürzeren Aufenthalten. Deshalb verteilen wir die Arbeit so, dass Ihre Spitzen abgedeckt sind.
In der HafenCity und in Hammerbrook gibt es zudem Boardinghäuser und Apartmenthotels für längere Aufenthalte. Dort wohnen Gäste oft mehrere Wochen. Für sie kann zum Beispiel eine Zimmerreinigung pro Woche reichen, während Lobby und Flure täglich an der Reihe sind. Beide Takte legen wir getrennt im Leistungsverzeichnis fest.
Auch kleinere Pensionen und Hostels reinigen wir. Bei einem Hostel mit Mehrbettzimmern zählen vor allem schnelle Wechsel und saubere Gemeinschaftsbäder. Ein Boutique-Hotel achtet dagegen stärker auf Details wie Polster, Deko und empfindliche Oberflächen.
Wann reinigen wir, ohne Ihre Gäste zu stören?
Wir reinigen öffentliche Bereiche früh am Morgen oder am späten Abend, die Zimmer dagegen nach dem Check-out. So begegnen Ihre Gäste dem Reinigungswagen selten. Ein Schild mit „Bitte nicht stören“ respektieren wir immer und melden das Zimmer an die Rezeption.
Für die Zimmer brauchen wir Schlüssel oder Schlüsselkarten. Die Übergabe dokumentieren wir schriftlich, damit jederzeit klar ist, wer welchen Zugang hat. Fundsachen geben wir direkt an der Rezeption ab. Bei Fragen haben Sie eine feste Ansprechperson, die Ihr Haus kennt.
Was kostet die Reinigung Ihres Hotels?
Einen festen Preis nennen wir erst nach einer kostenlosen Besichtigung vor Ort. Denn der Aufwand hängt von der Zahl der Zimmer, Ihrer Belegung und den gewünschten Bereichen ab. Im Angebot stehen alle Positionen einzeln, zum Beispiel Zimmer, öffentliche Bereiche und Wäsche. So sehen Sie genau, wofür Sie zahlen.
Wenn ein neues Haus kurzfristig startet, liegt Ihnen ein Express-Angebot binnen 24 Stunden vor. Laufzeiten über Jahre verlangen wir nicht. Buchbar ist darum auch ein einzelner Einsatz, zum Beispiel nach dem Umbau einer Etage oder vor einem großen Firmenevent im Haus.
So erreichen Sie unser Team in Hamburg-Hamm
Unser Hamburger Standort liegt am Wolfshagen 19 in 20535 Hamburg. Von dort fahren wir Hotels im ganzen Stadtgebiet an, von Altona bis Bergedorf. Unser Team erreichen Sie unter 040 34833164 oder per E-Mail an info@nordklar-reinigung.de.
Telefonisch sind wir werktags ab 8 Uhr da, samstags ebenfalls. Auf Anfragen antworten wir meist am selben Tag. Neben Hotels betreuen wir auch Büros, Praxen und Wohnanlagen, mehr dazu auf der Seite zur Gebäudereinigung in Hamburg.
Häufige Fragen zu Hotelreinigung Hamburg
Hotelreinigung Hamburg: Schicken Sie an Messetagen mehr Personal?
Ja, wenn Sie uns die Messetermine und Ihre erwartete Belegung früh nennen. Dann planen wir zusätzliche Kräfte aus unserem festen Team ein. Am besten geben Sie uns Ihren Belegungsplan für die nächsten Wochen. So stehen an Tagen mit vielen Abreisen genug Leute bereit, und die Zimmer sind bis zum Check-in fertig.
Reinigen Sie auch Boardinghäuser mit Gästen, die mehrere Wochen bleiben?
Ja, auch Boardinghäuser und Apartmenthotels reinigen wir. Für die Apartments von Langzeitgästen legen wir einen eigenen Takt fest, zum Beispiel einmal pro Woche. Flure, Eingang und Gemeinschaftsräume reinigen wir dagegen häufiger. Zieht ein Gast aus, reinigen wir das Apartment komplett, damit der nächste Gast direkt einziehen kann.
Kümmern Sie sich auch um Bettwäsche und Handtücher?
Ja, das Wäschehandling übernehmen wir nach Absprache. Dazu gehört zum Beispiel, gebrauchte Wäsche abzuziehen, zu sortieren und frische Wäsche bereitzulegen. Welche Schritte wir genau übernehmen, klären wir bei der Besichtigung. Danach steht es schriftlich im Leistungsverzeichnis, damit Ihr Housekeeping und unser Team dieselbe Liste haben.
Können wir zuerst mit einer einzelnen Etage starten?
Ja, das ist möglich, denn wir arbeiten ohne starre Vertragsbindung. Wir beginnen dann zum Beispiel mit einer Etage oder nur mit den öffentlichen Bereichen. So sehen Sie in Ruhe, wie unser Team arbeitet. Passt die Zusammenarbeit, erweitern wir den Umfang Schritt für Schritt auf weitere Etagen.
Reinigen Sie auch Tagungsräume zwischen zwei Seminaren?
Ja, Tagungsräume reinigen wir am Abend oder in der Pause zwischen zwei Gruppen. Wir wischen Tische ab, reinigen Whiteboards, leeren Papierkörbe und saugen den Boden. Sagen Sie uns einfach, wann der Raum frei ist. Bei mehreren Seminaren am Tag legen wir feste Zeitfenster fest, damit der nächste Kurs pünktlich beginnen kann.
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Wir sehen uns Ihre Flächen an und schicken Ihnen ein Angebot, in dem jede Position einzeln steht.