Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, zum Beispiel über unser Anfrageformular. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Ihre Anfragen nutzen wir, um Ihnen ein Angebot zu erstellen und Ihren Auftrag zu bearbeiten. Mit Ihrer Einwilligung werten wir die Nutzung der Website statistisch aus und messen den Erfolg unserer Werbeanzeigen.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Hierzu und zu weiteren Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend IONOS). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

Wir haben mit IONOS einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dieser stellt sicher, dass IONOS die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Diese Website wird von den beiden Inhabern der NordKlar Gebäudereinigung gemeinsam betrieben. Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website sind sie gemeinsam (Art. 26 DSGVO). Die vollständigen Angaben zu beiden Inhabern finden Sie im Impressum.

NordKlar Gebäudereinigung, Standort Lübeck
Kücknitzer Hauptstraße 32
23569 Lübeck
Telefon: 0451 20230439

NordKlar Gebäudereinigung, Standort Hamburg
Wolfshagen 19
20535 Hamburg
Telefon: 040 34833164

E-Mail: info@nordklar-reinigung.de

Ihre Rechte können Sie bei jedem der beiden Standorte geltend machen.

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen). Im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, erfahren Sie in den folgenden Abschnitten.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir Daten nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Ihre Einwilligung in Cookies und Dienste ändern oder widerrufen Sie jederzeit über das Symbol unten links auf jeder Seite. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen erfolgt nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht in folgenden Fällen:

• Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten Daten. Für die Dauer unserer Prüfung können Sie die Einschränkung verlangen.
• Die Verarbeitung Ihrer Daten geschah oder geschieht unrechtmäßig. Statt der Löschung können Sie die Einschränkung verlangen.
• Wir benötigen Ihre Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen.
• Sie haben Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, können Sie die Einschränkung verlangen.

Haben Sie die Verarbeitung einschränken lassen, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der EU oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dort keinen Schaden anrichten. Sie werden entweder für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) gespeichert. Permanente Cookies bleiben gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Browser erfolgt. Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen (Third-Party-Cookies) stammen.

Technisch notwendige Cookies speichern wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Welche Dienste das sind, lesen Sie in dieser Datenschutzerklärung und in den Cookie-Einstellungen. Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies generell ablehnen.

Einwilligung mit Borlabs Cookie

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg.

Wenn Sie unsere Website betreten, wird ein Borlabs-Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Darin werden Ihre Einwilligungen oder deren Widerruf gespeichert. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Borlabs Cookie weitergegeben. Das Cookie bleibt bis zu sechs Monate gespeichert, sofern Sie es nicht vorher selbst löschen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Symbol unten links auf jeder Seite ändern oder widerrufen.

Der Einsatz erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website.

Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular eine Anfrage senden, speichern wir Ihre Angaben aus dem Formular inklusive Ihrer Kontaktdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für mögliche Anschlussfragen. Ohne Ihre Einwilligung geben wir diese Daten nicht weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Speicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Die Formulardaten werden per E-Mail an uns übermittelt. Für den Versand nutzen wir den Dienst SMTP2GO der SMTP2GO Ltd., Neuseeland. Für Neuseeland hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gefasst, das Datenschutzniveau gilt damit als gleichwertig. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Zustellung Ihrer Anfragen.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, speichern und verarbeiten wir Ihre Anfrage inklusive der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Ohne Ihre Einwilligung geben wir diese Daten nicht weiter. Rechtsgrundlage und Speicherdauer entsprechen den Angaben zum Anfrageformular.

5. Analyse und Werbung

Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihre Einwilligung werden sie nicht geladen. Anbieter ist jeweils die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Dabei können Daten an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Google ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Für die Übertragung gilt damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780. Mehr zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager. Damit können wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden und steuern. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und wertet keine Daten aus. Beim Laden erfasst er jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an Google in die USA übertragen werden kann. Der Google Tag Manager wird erst nach Ihrer Einwilligung in der Kategorie „Statistik“ geladen.

Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung in der Kategorie „Statistik“ nutzen wir Google Analytics. Damit analysieren wir, wie Besucher unsere Website nutzen, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden und wie lange Besucher bleiben. Dabei werden pseudonyme Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Geräte- und Browserinformationen sowie die ungefähre Herkunft (Land oder Stadt) erfasst. Google Analytics speichert keine IP-Adressen. Sie werden nur genutzt, um den ungefähren Standort zu bestimmen, und danach verworfen. Die Daten nutzen wir, um unser Angebot zu verbessern. Die von Google Analytics erfassten Daten werden nach spätestens 14 Monaten automatisch gelöscht.

Google Ads und Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Mit Ihrer Einwilligung in der Kategorie „Marketing“ nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads. Damit messen wir, ob Besucher, die über eine unserer Anzeigen auf die Website kommen, uns anrufen (Klick auf eine Telefonnummer) oder eine Anfrage über das Formular senden. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl dieser Aktionen, aber keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können. Google kann die Daten mit Ihrem Google-Konto verknüpfen, wenn Sie dort angemeldet sind, und sie nutzen, um Ihnen passende Werbung anzuzeigen.

Wir nutzen den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode). Er übermittelt Ihre Auswahl aus dem Cookie-Banner an Google. Die Dienste von Google richten ihre Datenverarbeitung danach.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das Symbol unten links auf jeder Seite widerrufen. Personalisierte Werbung können Sie zusätzlich in Ihren Google-Einstellungen deaktivieren: https://adssettings.google.com/.

6. Social Media

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) und TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland). Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebundene Inhalte oder Plugins. Beim Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie auf einen Link klicken, gelangen Sie zum jeweiligen Anbieter. Dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Stand: November 2026